💜🛠️ Support technique

Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez un problème technique avec l'application 😮. Afin que nous puissions vous aider rapidement, nous vous invitons à nous fournir des détails sur votre problème.

🤔 Comment nous contacter ?

Pour nous faire part de votre situation, veuillez utiliser le bouton « Nous contacter » 💬 disponible dans la section « Paramètres » ⚙️ de l'application.

🧐 Détails importants

N'hésitez pas à accompagner votre message d'enregistrements d'écran afin que nous puissions mieux comprendre votre problème.

N'oubliez pas qu'il y a de vrais humains derrière cette conversation, tout comme vous. Par respect pour leur travail et leur bien-être, assurez-vous de nous contacter pour l'une des raisons suivantes :

• Vous avez trouvé un bug dans l'application, et vous ne trouvez pas la solution dans notre FAQ ? (OK 👌)
• Vous avez une super idée pour améliorer l'application ? (Génial, on adore les nouvelles idées 💡)
• Vous cherchez des astuces techniques pour draguer ? (🙅🚨⛔️ Oups, on n'est pas coach de drague !)
• Vous souhaitez partager des photos de votre vie privée ? (🙅🚨⛔️ Désolé, mais votre vie privée ne nous concerne pas.)

Vous voyez où on veut en venir ? Nos agents support sont là pour vous aider, à condition que votre demande soit justifiée.

Nos agents s'engagent à vous répondre sous 48h 🐇 max (généralement bien plus tôt) :

• Du lundi au vendredi 🗓️
• De 8h à 17h 🕔

Merci de jouer le jeu ! 🙏