Ça peut arriver oui ! 🤷
Après un changement de téléphone ou une désinstallation de l'application, celle-ci peut afficher l'écran premium comme si vous n'aviez jamais réalisé d'achat ! Ne re-payez pas pour autant, nous sommes là pour vous aider. 🙌
Pour restaurer vos achats, rien de plus simple :
- Commencez par lancer l'appli.
- Rendez-vous sur l'écran présentant un des packs premium dans le menu du choix des niveaux.
- Vous y verrez un bouton Restaurer mes achats tout en bas. 👀
- Cliquez dessus et le tour est joué ! 😎
Si vous avez conservé le même système d'exploitation (Android ou iOS), la restauration se fera automatiquement. 🪄
Changement d'OS ? Ne re-payez pas ! ( on n’est pas des rats 🐀)
Si vous êtes passé·e d'Android à iOS ou inversement, on ne jugera pas, votre achat pourra être restauré, pensez simplement à nous le signaler via le support de l'application, Nous contacter. 💬
Préparez-nous votre adresse mail liée à votre achat ou une facture de celui-ci et vous serez top ! 👍
On s'occupera alors de restaurer votre achat manuellement en quelques secondes. 🤓