¡Puede pasar, sí! 🤷
Después de cambiar de teléfono o desinstalar la aplicación, puede que aparezca la pantalla premium como si nunca hubieras realizado una compra. ¡No pagues de nuevo, estamos aquí para ayudarte! 🙌
Para restaurar tus compras, no podría ser más sencillo:
- Comienza lanzando la aplicación.
- Ve a la pantalla que muestra uno de los paquetes premium en el menú de selección de niveles.
- Verás un botón al final que dice Restaurar mis compras. 👀
- Haz clic en él y ¡listo! 😎
Si mantuviste el mismo sistema operativo (Android o iOS), la restauración se hará automáticamente. 🪄
¿Cambiaste de sistema operativo? ¡No vuelvas a pagar!
Si cambiaste de Android a iOS o viceversa, no te juzgaremos, tu compra puede ser restaurada, solo avísanos a través del soporte de la aplicación 💬
Prepara la dirección de correo electrónico vinculada a tu cuenta de Google Play o la factura que recibiste por correo electrónico para ello y ¡estarás listo! 👍
Luego restauraremos manualmente tu compra en unos segundos. 🤓